Opinions accrochées sur des anciens paradigmes
Que pouvons-nous faire quand les opinions des travailleurs sont accrochées sur des anciens paradigmes? Pouvons-nous changer ces perceptions, ces opinions? Hier, j’animais une séance de formation pour un groupe de 17 employés d’un de nos clients. La formation, une certification ceinture blanche, faisait partie de la mise en place d’un programme d’amélioration continue. Nous en…